Política de cookies de El Royale Casino Garantizando que todos los jugadores tengan una experiencia de juego segura

Comprueba tu saldo en € con frecuencia para hacer un seguimiento de tus ganancias sin retrasos ni sorpresas. Para tener control total sobre cómo se recopila y utiliza tu información, te recomendamos activar todas las configuraciones de privacidad en el panel de control de tu cuenta personal. Se utilizan tecnologías cifradas durante el proceso de pago para facilitar tus pagos y retiradas de €. Esto te da tranquilidad en cada transacción. Estas herramientas de seguridad cumplen los estándares establecidos por España y el sector para el procesamiento de dinero. El centro de privacidad de tu cuenta contiene todas tus preferencias de datos. Aquí, los jugadores de español pueden modificar sus configuraciones de consentimiento, optar por no recibir determinados mensajes de marketing y cambiar sus permisos de notificación. Solo conservamos los identificadores importantes durante el tiempo que los necesitamos, lo que ayuda a proteger tu identidad y tu dinero. Puedes obtener ofertas personalizadas informándonos de qué información deseas compartir. Tienes control total sobre la información personal que nos proporcionas para ofertas personalizadas, información sobre el juego y mejoras del servicio porque nuestra plataforma se asegura de que las elecciones del usuario se apliquen de inmediato. ¿Quieres cambiar tu información o navegar sin ser visto? Con herramientas de acceso rápido, puedes modificar tu perfil en cualquier momento con solo unos clics. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte directamente mediante un mensaje seguro o por correo electrónico.

¿Qué rastreadores de datos utiliza El Royale Casino?

Puedes ver la lista de rastreadores que se utilizan en la plataforma accediendo a la configuración de tu navegador o haciendo clic en la ventana emergente de notificación de cookies. Existen cuatro tipos principales de rastreadores: técnicos, analíticos, basados en preferencias y de marketing.

Rastreadores técnicos

De forma predeterminada, los rastreadores técnicos mantienen en funcionamiento las funciones básicas del sitio, como recordar tu saldo de € cuando inicias sesión. Desactivar los rastreadores técnicos podría detener tu actividad.

Herramientas de análisis

Los scripts que analizan datos realizan un seguimiento de las visitas a las páginas, los tiempos de sesión y las rutas de navegación. Estos puntos de datos nos ayudan a determinar la facilidad de uso de la plataforma y cómo mejorar las funciones para los usuarios. Si no deseas participar en programas de mejora de la experiencia del usuario, puedes utilizar complementos del navegador para gestionar estos rastreadores.

Tecnologías de marketing

Los rastreadores publicitarios se utilizan para enviarte ofertas personalizadas basadas en cómo has interactuado con el sitio en el pasado. Realizan un seguimiento de aspectos como los juegos que has jugado, los métodos de pago que prefieres (como retirar €), y las promociones que más te interesan. Si deseas limitar las comunicaciones dirigidas, modifica tus configuraciones de consentimiento de marketing en el perfil de tu cuenta.

Rastreadores basados en preferencias

Los rastreadores basados en preferencias son módulos opcionales que recuerdan aspectos como tu elección de idioma o cómo deseas ordenar las cosas. Mejoran tus interacciones sin guardar ninguna información personal. Para los usuarios de español, las leyes locales pueden exigir que los rastreadores no esenciales se configuren como aceptación o rechazo por defecto. Consulta siempre las notificaciones más recientes para conocer los controles específicos de tu zona.

Cómo las herramientas de datos automatizadas ayudan a mantener seguras las cuentas de usuario en la plataforma

Para mantener tu cuenta lo más segura posible, activa la autenticación de dos factores. Estos sistemas utilizan datos del navegador para identificar dispositivos de confianza, lo que dificulta el acceso a usuarios no autorizados. Detectan intentos de inicio de sesión desde hardware o redes nuevos que no se conocen y solicitan más pruebas, lo que reduce considerablemente el riesgo de que alguien se haga con tu cuenta.

Controles de sesión

El seguimiento de sesiones puede detectar patrones de comportamiento extraños, como iniciar sesión desde lugares lejanos al mismo tiempo o cambiar la información de pago rápidamente. El sistema puede enviar alertas en tiempo real, bloquear cuentas automáticamente y detener depósitos o retiradas de € hasta que se confirme la titularidad.

Supervisión de seguridad adaptada a tus necesidades

Los navegadores realizan un seguimiento de los identificadores de sesión seguros que son diferentes para cada titular de cuenta. Estas huellas digitales ayudan al equipo de soporte a distinguir entre clientes reales de español y falsos. La plataforma también modifica las comprobaciones de seguridad en función del uso anterior de los usuarios. Esto facilita las cosas a los usuarios que la utilizan con regularidad sin poner en riesgo la seguridad. Para mantener tu cuenta segura, mantén tu software actualizado, cierra la sesión después de cada sesión y no utilices dispositivos compartidos para consultar tu saldo en €.

Cómo controlar la configuración de cookies paso a paso

1. Puedes cambiar tu configuración de seguimiento directamente en el centro de privacidad. Esta función permite a los usuarios activar o desactivar determinadas categorías relacionadas con el funcionamiento del sitio web, el análisis o el marketing.
2. Ve a la configuración de tu cuenta y haz clic en "Controles de privacidad".
3. Para ver los distintos tipos de herramientas de seguimiento disponibles, como herramientas esenciales, de gestión de preferencias o de medición de audiencia, haz clic en "Preferencias de seguimiento".
4. Para desactivar funciones que no sean necesarias, desactiva los interruptores situados junto a ellas. Los tipos esenciales permanecen activos porque son absolutamente necesarios.
5. Para aplicar las actualizaciones de inmediato, guarda tu configuración. El sitio recordará los cambios que realices cuando vuelvas a visitarlo, dándote más control.
6. Utiliza la configuración del navegador para encontrar herramientas como "Borrar datos" o "Bloquear scripts de seguimiento" y gestionar tu navegador aún más. Puedes utilizar esta opción para perfeccionar el consentimiento fuera de la plataforma.
7. Consejo de experto: Comprueba tu configuración después de cada actualización del sitio porque pueden aparecer nuevas opciones o solicitudes de consentimiento. Una atención reforzada protege la privacidad del usuario de acuerdo con las normas locales.

Cómo las tecnologías de seguimiento gestionan los datos personales

Limita la compartición de información privada permitiendo únicamente las herramientas de seguimiento necesarias para que funcione el servicio básico. Cuando estos pequeños archivos de datos están abiertos, los sistemas de la plataforma vinculan tu navegador a identificadores de usuario únicos para facilitar el inicio de sesión, guardar las preferencias de sesión y admitir la autenticación de múltiples factores. Las direcciones IP y los detalles del dispositivo son ejemplos de información personal que solo puede utilizarse para mejorar la seguridad de las cuentas digitales y detectar patrones que podrían suponer un riesgo de seguridad. Comprueba siempre que tu información personal, como las direcciones de correo electrónico y la información de pago, siga cifrada mientras se transmite. Solo las personas con los permisos adecuados pueden gestionar este tipo de información, y solo puede conservarse durante el tiempo necesario para el cumplimiento legal o el uso legítimo de la plataforma. Elige modos de privacidad en tu navegador y borra con frecuencia los datos almacenados del sitio para reforzar aún más la privacidad. Asegúrate de acceder a tu cuenta únicamente desde dispositivos de confianza y evita las conexiones públicas. Si decides no utilizar determinadas funciones de seguimiento, asegúrate de saber cuáles se verán afectadas. Algunas funciones, como guardar tus métodos de retirada preferidos en €, dependen de poder almacenar determinadas credenciales.

Diferentes tipos de cookies: cuánto duran y dónde se almacenan

Es importante saber cuánto tiempo se conserva cada token y cómo se almacena si quieres poder controlar tus datos de navegación.

Tokens de sesión:

Estos identificadores se almacenan en el navegador solo mientras dura la sesión. Cuando se cierra la pestaña o la ventana, toda la información de la sesión se elimina automáticamente. Esto significa que los datos solo se conservan durante un breve periodo y no queda nada.

Seguimiento persistente:

Estos marcadores permanecen en tu dispositivo durante un periodo de tiempo determinado, que puede oscilar entre unas horas y 24 meses. El plazo exacto depende de su función, como el seguimiento de la información de inicio de sesión, la personalización de la experiencia del usuario o la recopilación de datos. La configuración de la cuenta muestra plazos específicos para cada herramienta, lo que aporta mucha claridad.

Cosas que acreditan tu identidad:

Las partes clave que hacen que funcionen las funciones de "Mantener la sesión iniciada" pueden durar entre 24 horas y 30 días. Estos tokens se almacenan localmente y se cifran para facilitar el inicio de sesión y recordar las preferencias del usuario.

Componentes de terceros:

Los socios de análisis y afiliados suelen conservar los datos entre 3 y 18 meses. Los estándares de las partes implicadas establecen estos plazos, que siempre figuran en los detalles de divulgación de socios de la plataforma. Los usuarios siempre pueden eliminar manualmente los datos guardados a través de la configuración de su navegador o utilizar las herramientas integradas de la plataforma para modificar el tiempo que se conserva cada tipo de dato. Esto es especialmente importante si mantener seguras las transacciones de € o proteger la privacidad es una prioridad.

Sugerencias para mejorar la retención

• Después de cada sesión, elimina los identificadores locales de los dispositivos compartidos o públicos para minimizar el almacenamiento a largo plazo.
• Comprueba periódicamente las fechas de caducidad de tus herramientas en el panel de control de tu cuenta para estar al día de los detalles de la retención de datos.
• Si deseas más privacidad, puedes desactivar los elementos de seguimiento de terceros, especialmente cuando accedas a las secciones financieras como retirar € o depositar en €.

Seguir estos pasos reduce el almacenamiento innecesario y mantiene el acceso fácil para todos los usuarios de español.

Qué comparten las cookies de terceros y con quién

Puedes limitar la cantidad de datos que compartes con socios externos desactivando en la configuración de tu cuenta los scripts de seguimiento que no necesites. La supervisión del tráfico, la optimización publicitaria y los complementos de redes sociales pueden enviar a servicios de análisis, redes de marketing y algunos afiliados información básica sobre el dispositivo, identificadores anónimos, datos de flujo de clics y configuración del navegador. No compartimos ninguna información personal, información de pago ni detalles específicos del usuario sobre tu saldo en € con terceros para publicidad o análisis.

Cómo acceden los socios externos a la información

Las plataformas de análisis solo pueden ver métricas de uso que no revelan tu identidad, lo que les permite realizar un seguimiento del rendimiento y solucionar problemas. Las empresas publicitarias pueden utilizar identificadores cifrados para mostrarte ofertas especiales que coincidan con tus intereses sin ver tu nombre real ni tus registros financieros. Los procesadores de datos están obligados legalmente a cumplir las leyes de privacidad de España y solo pueden conservar la información con fines estadísticos, no para revenderla o realizar contactos independientes. Puedes modificar tus preferencias de consentimiento en cualquier momento desde el panel de control de tu perfil. Para dejar de enviar datos de sesión a otras plataformas, desactiva el seguimiento opcional. Si tienes preguntas sobre la cantidad de información compartida o necesitas una lista de todos los proveedores de terceros aprobados, puedes ponerte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.

Solucionar problemas con la configuración de cookies mientras juegas

Si tu juego deja de funcionar o faltan funciones del panel de control, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu navegador permite los archivos de seguimiento importantes que la plataforma necesita para funcionar. Desactiva cualquier extensión que impida que funcionen los rastreadores o el almacenamiento, como bloqueadores de anuncios o herramientas de privacidad. Si borras la caché y los archivos temporales de tu navegador, puede que se solucionen los problemas con los tokens de sesión antiguos. En la configuración de privacidad de tu navegador, activa el almacenamiento de datos de origen.

1. Para Chrome: Para Firefox, ve a Opciones > Privacidad y seguridad > Protección mejorada contra el seguimiento.
2. Para Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Gestión del seguimiento de terceros.

Algunas versiones antiguas de navegadores bloquean scripts o almacenamiento que son necesarios. Asegúrate de que tu navegador esté actualizado.

Aquí tienes una lista rápida de problemas comunes y sus soluciones:

Si los problemas persisten, utiliza una ventana de navegación privada para aislar conflictos del navegador, o prueba con un navegador web diferente (por ejemplo, cambia de Safari a Edge o Chrome). Asegúrate de que los scripts de dominios de confianza no estén siendo bloqueados por tu firewall local o software antivirus para los usuarios de español. Si sigues teniendo problemas después de seguir estos pasos, ponte en contacto con el soporte.