Privacybeleid bij El Royale Casino zorgt ervoor dat gebruikersgegevens veilig en veilig online zijn

Kies platforms die sterke encryptietechnologieën en duidelijke gegevensverwerkingspraktijken op de eerste plaats zetten. Strikte opslagisolatie zorgt ervoor dat uw persoonlijke identificatiegegevens en financiële gegevens veilig blijven tegen inmenging van derden. Alle persoonlijke en transactionele details, inclusief het saldo in €, ondergaan een veilige serververwerking die voldoet aan Nederland wettelijke kaders. SSL-certificaten van industriële kwaliteit coderen elke activiteit, van profielupdates tot storting tot € of intrekkingsprocedures. Delen door derden is uitsluitend beperkt tot gelicentieerde dienstverleners. –verwerking van betalingen of het voorkomen van fraude. Klanten behouden de controle over marketingmachtigingen en communicatievoorkeuren. Verificatieprotocollen beschermen de integriteit van accounts zonder onnodige details extern bloot te leggen. U kunt uw meldingsinstellingen op elk gewenst moment in uw profieldashboard wijzigen om te bepalen hoeveel informatie u deelt, waardoor het voor u gemakkelijker wordt en uw gegevens veilig blijven. Alle geregistreerde accounthouders kunnen meteen hulp krijgen als ze records moeten exporteren of verwijderen.

Hoe El Royale Casino informatie over gebruikers verzamelt en gebruikt

Om er zeker van te zijn dat uw account veilig is, schakelt u tweefactorauthenticatie in en wijzigt u uw wachtwoord vaak. Wanneer u zich aanmeldt voor of een storting doet bij €, moet u uw naam, adres, geboortedatum en bankrekeninggegevens opgeven, zodat uw identiteit kan worden geverifieerd, betalingen kunnen worden verwerkt en Nederland wetten kunnen worden gevolgd. Cookies en apparaat-ID's worden ook gebruikt om informatie te verzamelen die het gemakkelijker maakt om door websites te navigeren en aanbiedingen op maat te maken.

Redenen voor het verzamelen van informatie

We houden alle stortingen en opnames in € bij om er zeker van te zijn dat de rekeningsaldi correct zijn en dat financiële transacties duidelijk zijn. Als mensen om hulp vragen, helpt het geven van communicatiegegevens ons om hen betere antwoorden te geven en dingen sneller gedaan te krijgen. Analytics-tools kijken naar zaken als siteverkeer, apparaattype en sessieduur om er zeker van te zijn dat alle accounthouders de best mogelijke game- en website-ervaring hebben.

Regels voor het gebruik van gegevens

We gebruiken alleen persoonlijke en transactionele informatie om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, of we in aanmerking komen te controleren, gepersonaliseerde inhoud te verzenden en betalingen te verwerken. Alle informatie wordt behandeld volgens de wetten van Nederland en alleen geautoriseerd personeel kan deze zien. Klanten kunnen de informatie zien die ze in hun accountinstellingen hebben opgeslagen en vragen om wijzigingen of verwijderingen zoals vereist door lokale wetten.

Uw rechten als gebruiker onder het privacybeleid van El Royale Casino

• Vraag om een kopie van uw persoonlijke gegevens: Elke accounthouder kan een volledige samenvatting krijgen van de informatie die ons platform heeft verzameld door een formeel verzoek in te dienen via het accountdashboard of door ondersteuning te bellen.
• Correctie en update: Als een van uw gegevens verkeerd is, kunt u uw naam, contactgegevens en andere delen van uw profiel rechtstreeks in uw account wijzigen of de klantenservice vragen dit voor u te doen.
• Het verwijderen en sluiten van een account: Spelers kunnen vragen om hun gegevens permanent te verwijderen en hun account te deactiveren. Voordat u uw profiel sluit, haalt u het resterende saldo in € zodat u geen geld verliest.
• Pseudonimisering en beperking: Als u niet wilt dat uw gegevens meteen worden verwerkt, kunt u om een tijdelijke limiet vragen terwijl u belangrijke functies behoudt voor compliance of lopende transacties.
• Keuzes voor direct marketing: U kunt er op elk moment voor kiezen om geen promotionele berichten te ontvangen. Wijzig uw voorkeuren in de notificatie-instellingen of klik op de link "uitschrijven" in marketing-e-mails.
• Draagbaarheid: Ons platform maakt het eenvoudig om uw persoonsgegevens naar een andere dienst te verplaatsen nadat u ons toestemming hebt gegeven, zolang alle beveiligingsprotocollen worden gevolgd.

Wij zullen op alle verzoeken reageren op een manier die legaal is in Nederland. Voor uw veiligheid moet u mogelijk meer informatie verifiëren voordat u wijzigingen aanbrengt.

Praktijken voor het opslaan, coderen en bewaren van gegevens

Gebruik multifactorauthenticatiesystemen om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde mensen accountgerelateerde records kunnen zien. Alle informatie over registreren en betalen, inclusief de informatie die nodig is om stortingen en opnames in € te verwerken, wordt opgeslagen op beveiligde infrastructuur in datacenters die zijn gecertificeerd als Tier III of hoger. Wanneer ze worden verzonden en wanneer ze niet worden gebruikt, worden records altijd gecodeerd. TLS 1.3 en AES-256 zijn twee voorbeelden van protocollen die dit doen. Backup systemen werken op een dagelijkse cyclus, waardoor ze binnen 24 uur hersteld kunnen worden. Wanneer records het einde van de vereiste bewaartermijnen bereiken, worden ze veilig verwijderd. Voor financiële doeleinden worden transactiegegevens bewaard zolang de Nederland belastingdienst zegt dat dit nodig is, of gedurende ten minste vijf jaar na de transactiedatum.

Schema voor het bijhouden en verwijderen van gegevens

Zodra een account wordt gesloten, worden persoonlijke gegevens verwijderd. Als er echter onopgeloste geschillen of wettelijke verplichtingen zijn die een langere opslag vereisen, wordt alleen de minimale hoeveelheid gegevens gearchiveerd. Betalingsinformatie en communicatielogboeken worden gescheiden gehouden en toegangslogboeken worden elke twaalf maanden overschreven, tenzij er uitzonderingen in de wet zijn. Wanneer iemand vraagt om iets te wissen, anonimiseert het systeem dit automatisch binnen 30 dagen, zoals vereist door lokale en internationale wetten.

Hoe om te gaan met inbreuken en klanten op de hoogte te stellen

1. Om meer ongeautoriseerde toegang of verlies te stoppen, moet u onmiddellijk de getroffen systemen isoleren.
2. Begin een volledig onderzoek met forensische experts om erachter te komen wat er is gebeurd, hoe groot het was en wat de effecten waren.
3. Informeer de getroffen rekeninghouders binnen 72 uur nadat u erachter bent gekomen welke informatie openbaar is gemaakt of is beïnvloed. Dit omvat: Wanneer en hoe de gebeurtenis werd gevonden; Onmiddellijke stappen die zijn genomen om het probleem op te lossen en te beheersen; Aanbevelingen voor klanten, zoals het wijzigen van hun wachtwoorden of het in de gaten houden van hun accountactiviteit; Een speciale manier om contact op te nemen voor vragen en hulp.
4. Wanneer lokale wetten dit vereisen, werk dan samen met regelgevende instanties en juridisch adviseurs.
5. Houd gedetailleerde gegevens en logboeken bij van het incident en alle communicatie die daarop volgt.
6. Houd na een incident beoordelingen om erachter te komen wat er mis is gegaan en om betere veiligheidsmaatregelen te treffen.
7. Zorg ervoor dat alle geleerde lessen worden opgenomen in nieuwe protocollen.

Manieren om contact op te nemen over de vragen en hulp over het privacybeleid

Als u vragen, verzoeken of zorgen heeft over de privacy van uw account, neem dan contact op met het toegewijde ondersteuningsteam via een van de onderstaande officiële communicatiemethoden. Hulp is 24/7 beschikbaar en gepersonaliseerde ondersteuning zorgt ervoor dat u precies weet wat u moet doen aan eventuele nalevings- of regelgevingsproblemen.

Belangrijkste manieren om contact op te nemen

Hoe verzoeken te behandelen

Klanten die een probleem indienen met behulp van een van de bovenstaande methoden, krijgen een trackingnummer en updates over de status van hun onderzoek totdat het volledig is opgelost. Voor gevoelige onderwerpen zijn identiteitsverificatiestappen vereist om mensen die geen toegang zouden moeten hebben tot persoonlijke informatie of accountfondsen binnen te houden €. Indien nodig om de lokale wetgeving te volgen, kunnen klanten van Nederland ook de post gebruiken. Het juridische kennisgevingsgedeelte van de website bevat het postadres. Schriftelijke reacties worden binnen 14 werkdagen verzonden. Wanneer u om hulp vraagt, houdt u uw persoonlijke gegevens en transactiegegevens altijd privé. Tijdens correspondentie vragen officiële vertegenwoordigers nooit om wachtwoorden of volledige betaalkaartnummers.