Política de cookies de El Royale Casino que garantiza que todos los jugadores tengan una experiencia de juego segura y protegida

Revise su saldo en € con frecuencia para realizar un seguimiento de sus ganancias sin demoras ni sorpresas. Para tener control total sobre cómo se recopila y utiliza su información, le sugerimos activar todas las configuraciones de privacidad en el panel de su cuenta personal. Se utilizan tecnologías cifradas durante el pago para facilitar sus pagos y retiros €. Esto le brinda tranquilidad con cada transacción. Estas herramientas de seguridad cumplen con los estándares establecidos por España y la industria para procesar dinero. El centro de privacidad de su cuenta tiene todas sus preferencias de datos. Aquí, los jugadores de Español pueden cambiar su configuración de consentimiento, elegir no recibir ciertos mensajes de marketing y cambiar sus permisos de notificación. Sólo conservamos identificadores importantes durante el tiempo que los necesitemos, lo que ayuda a proteger su identidad y su dinero. Puede obtener ofertas personalizadas haciéndonos saber qué información desea compartir. Tiene control total sobre la información personal que nos brinda para ofertas personalizadas, información sobre la jugabilidad y mejoras en el servicio porque nuestra plataforma se asegura de que las opciones de los usuarios se apliquen de inmediato. ¿Quieres cambiar tu información o navegar sin ser visto? Con herramientas de acceso rápido, puedes cambiar tu perfil en cualquier momento con solo unos pocos clics. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte mediante un mensaje seguro o por correo electrónico.

¿Qué rastreadores de datos utiliza El Royale Casino?

Puede ver la lista de rastreadores que se utilizan en la plataforma yendo a la configuración de su navegador o haciendo clic en la ventana emergente de notificación de cookies. Hay cuatro tipos principales de rastreadores: técnicos, analíticos, basados en preferencias y de marketing.

Rastreadores técnicos

De forma predeterminada, los rastreadores técnicos mantienen en ejecución las funciones básicas del sitio, como recordar su saldo € cuando inicia sesión. Apagar los rastreadores técnicos podría detener su actividad.

Herramientas para el análisis

Los scripts que analizan datos realizan un seguimiento de las visitas a la página, los tiempos de sesión y las rutas de navegación. Estos puntos de datos nos ayudan a descubrir qué tan fácil es usar la plataforma y cómo mejorar las funciones para los usuarios. Si no desea participar en programas para mejorar la experiencia del usuario, puede utilizar complementos del navegador para administrar estos rastreadores.

Tecnologías para el marketing

Los rastreadores de publicidad se utilizan para enviarle ofertas personalizadas según cómo haya interactuado con el sitio en el pasado. Realizan un seguimiento de cosas como los juegos que has jugado, los métodos de pago que más te gustan (como retirar €) y las promociones que más te interesan. Si desea limitar las comunicaciones específicas, cambie la configuración de consentimiento de marketing en el perfil de su cuenta.

Rastreadores basados en preferencias

Los rastreadores basados en preferencias son módulos opcionales que recuerdan cosas como su elección de idioma o cómo desea ordenar las cosas. Mejoran tus interacciones sin guardar ninguna información personal. Para los usuarios de Español, las leyes locales pueden requerir que los rastreadores no esenciales estén configurados para optar por participar o no de forma predeterminada. Consulte siempre las notificaciones más recientes para conocer los controles específicos de su área.

Cómo las herramientas de datos automatizadas ayudan a mantener seguras las cuentas de usuario en la plataforma

Para mantener su cuenta lo más segura posible, active la autenticación de dos factores. Estos sistemas utilizan datos del navegador para identificar dispositivos confiables, lo que dificulta el ingreso de usuarios no autorizados. Encuentran intentos de inicio de sesión desde nuevo hardware o redes que no se conocen y piden más pruebas, lo que reduce en gran medida el riesgo de que alguien se haga cargo de su cuenta.

Controles de sesión

El seguimiento de sesiones puede encontrar patrones de comportamiento extraños, como iniciar sesión desde lugares lejanos al mismo tiempo o cambiar la información de pago rápidamente. El sistema puede enviar alertas en tiempo real, bloquear cuentas automáticamente y detener depósitos o retiros de € hasta que se confirme la propiedad.

Monitoreo de seguridad que se adapta a sus necesidades

Los navegadores realizan un seguimiento de los identificadores de sesión seguros que son diferentes para cada titular de cuenta. Estas huellas digitales ayudan al equipo de soporte a diferenciar entre clientes reales Español y falsos. La plataforma también cambia los controles de seguridad en función de cómo los usuarios la han utilizado en el pasado. Esto facilita las cosas a los usuarios que lo utilizan habitualmente sin poner en riesgo la seguridad. Para mantener su cuenta segura, mantenga su software actualizado, cierre sesión después de cada sesión y no utilice dispositivos compartidos para verificar su saldo €.

Cómo controlar la configuración de cookies paso a paso

1. Puede cambiar su configuración de seguimiento directamente en el centro de privacidad. Esta función permite a los usuarios activar o desactivar ciertas categorías que tienen que ver con la función del sitio web, el análisis o el marketing.
2. Vaya a la configuración de su cuenta y haga clic en "Controles de privacidad"
3. Para ver los diferentes tipos de herramientas de seguimiento disponibles, como herramientas esenciales, de gestión de preferencias o de medición de audiencia, haga clic en "Seguimiento de preferencias"
4. Para desactivar funciones que no son necesarias, accione los interruptores que se encuentran junto a ellas. Los tipos esenciales se mantienen activos porque son absolutamente necesarios.
5. Para aplicar actualizaciones de inmediato, guarde su configuración. El sitio recordará los cambios que realices cuando lo visites nuevamente, lo que te dará más control.
6. Utilice la configuración del navegador para encontrar herramientas como "Borrar datos" o "Bloquear scripts de seguimiento" para administrar aún más su navegador. Puede utilizar esta opción para refinar aún más el consentimiento fuera de la plataforma.
7. Consejo de experto: Verifique su configuración después de cada actualización del sitio porque pueden aparecer nuevas opciones o solicitudes de consentimiento. Una mayor atención protege la privacidad del usuario de acuerdo con las normas locales.

Cómo las tecnologías de seguimiento manejan los datos personales

Limite el intercambio de información privada permitiendo que solo funcionen las herramientas de seguimiento necesarias para el servicio básico. Cuando estos pequeños archivos de datos están abiertos, los sistemas de la plataforma vinculan su navegador a identificaciones de usuario únicas para facilitar el inicio de sesión, guardar preferencias de sesión y admitir autenticación multifactor. Las direcciones IP y los detalles del dispositivo son ejemplos de información personal que solo pueden usarse para mejorar la seguridad de las cuentas digitales y encontrar patrones que podrían representar un riesgo para la seguridad. Compruebe siempre que su información personal, como direcciones de correo electrónico e información de pago, siga cifrada mientras se envía. Sólo las personas con los permisos adecuados pueden manejar este tipo de información, y ésta sólo puede conservarse durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento legal o el uso legítimo de la plataforma. Elija modos de privacidad en su navegador y borre con frecuencia los datos almacenados del sitio para fortalecer aún más la privacidad. Asegúrese de acceder a su cuenta únicamente desde dispositivos en los que confíe y manténgase alejado de conexiones públicas. Si decide no utilizar ciertas funciones de seguimiento, asegúrese de saber cuáles se verán afectadas. Algunas funciones, como guardar sus métodos de retiro preferidos en €, dependen de poder almacenar ciertas credenciales.

Diferentes tipos de cookies: cuánto duran y dónde se almacenan

Es importante saber cuánto tiempo se conserva cada token y cómo se almacena si quieres poder controlar tus datos de navegación.

Tokens de sesión:

Estos ID se almacenan en el navegador sólo mientras se desarrolla la sesión. Cuando se cierra la pestaña o ventana, toda la información de la sesión se elimina automáticamente. Esto significa que los datos sólo se conservan durante un breve periodo de tiempo y no queda nada atrás.

Seguimiento persistente:

Estos marcadores permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado, que puede oscilar entre unas pocas horas y 24 meses. El período de tiempo exacto depende de lo que hagan, como realizar un seguimiento de la información de inicio de sesión, personalizar la experiencia del usuario o recopilar datos. La configuración de la cuenta muestra cronogramas específicos para cada herramienta, lo que deja las cosas muy claras.

Cosas que prueban tu identidad:

Las partes clave que hacen que las funciones "Permanecer conectado" funcionen pueden durar entre 24 horas y 30 días. Estos tokens se almacenan localmente y se cifran para facilitar el inicio de sesión y recordar las preferencias del usuario.

Piezas de terceros:

Los socios analíticos y afiliados suelen conservar los datos durante 3 a 18 meses. Los estándares de las partes involucradas establecen estos plazos, que siempre se enumeran en los detalles de divulgación de los socios de la plataforma. Los usuarios siempre pueden eliminar manualmente los datos guardados a través de la configuración de su navegador o utilizar herramientas de plataforma integradas para cambiar el tiempo que se conserva cada tipo de datos. Esto es especialmente importante si mantener seguras las transacciones € o proteger la privacidad es una prioridad máxima.

Sugerencias para mejorar la retención

• Después de cada sesión, elimine los identificadores locales de los dispositivos compartidos o públicos para mantener al mínimo el almacenamiento a largo plazo.
• Verifique periódicamente las fechas de vencimiento de sus herramientas en el panel de su cuenta para mantenerse actualizado sobre los detalles de la retención de datos.
• Si desea más privacidad, puede desactivar los elementos de seguimiento de terceros, especialmente cuando va a las secciones financieras como retirar € o depositar en €.

Seguir estos pasos reduce el almacenamiento innecesario y al mismo tiempo facilita el acceso a todos los usuarios Español.

Qué cookies de terceros comparten y con quién

Puede limitar la cantidad de datos que comparte con socios externos desactivando los scripts de seguimiento que no necesita en la configuración de su cuenta. El monitoreo del tráfico, la optimización de la publicidad y los complementos de redes sociales pueden enviar a los servicios de análisis, redes de marketing y algunos afiliados información básica sobre el dispositivo, identificadores anónimos, datos de flujo de clics y configuraciones del navegador. No compartimos ninguna información personal, información de pago o detalles específicos del usuario sobre su saldo en € con terceros para publicidad o análisis.

Cómo los socios externos acceden a la información

Las plataformas de análisis solo pueden ver métricas de uso que no revelan quién eres, lo que les permite realizar un seguimiento del rendimiento y solucionar problemas. Las empresas que anuncian pueden utilizar identificadores hash para mostrarle ofertas especiales que coincidan con sus intereses sin ver su nombre real ni sus registros financieros. Los procesadores de datos están obligados legalmente a seguir las leyes de privacidad España y solo pueden conservar información con fines estadísticos, no para reventa o divulgación independiente. Puede cambiar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento desde el panel de su perfil. Para dejar de enviar datos de sesión a otras plataformas, desactive el seguimiento opcional. Si tiene preguntas sobre cuánta información se comparte o necesita una lista de todos los proveedores externos aprobados, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.

Cómo solucionar problemas con la configuración de cookies mientras se juega

Si tu juego deja de funcionar o faltan funciones del panel, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu navegador permita los archivos de seguimiento importantes que la plataforma necesita para funcionar. Desactive cualquier extensión que impida que los rastreadores o el almacenamiento funcionen, como bloqueadores de anuncios o herramientas de privacidad. Si borra el caché y los archivos temporales de su navegador, es posible que se solucionen problemas con tokens de sesión antiguos. En la configuración de privacidad de su navegador, active el almacenamiento de datos propios.

1. Para Chrome: para Firefox, vaya a Opciones > Privacidad y seguridad > Protección de seguimiento mejorada.
2. Para Chrome, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Gestión de seguimiento de terceros.

Algunas versiones anteriores de navegadores bloquean los scripts o el almacenamiento que se necesitan. Asegúrese de que su navegador esté actualizado.

Aquí hay una lista rápida de problemas comunes y sus soluciones:

Si los problemas persisten, utilice una ventana de navegación privada para aislar los conflictos del navegador o pruebe con un navegador web diferente (por ejemplo, cambie de Safari a Edge o Chrome). Asegúrese de que los scripts de dominio confiables no estén siendo bloqueados por su firewall local o software antivirus para los usuarios Español. Si aún tiene problemas después de seguir estos pasos, póngase en contacto con el soporte.